伊内兹·旺德：一个妇女从利比里亚村庄到首席运营官的道路

原稿由Laura Robledo为旧金山大学撰写，经旧金山大学许可转载。点击这里查看原文。

伊内兹·旺德（Inez Wondeh）， 12届emba，从一个在利比里亚村庄长大的孩子，到担任首席运营官，她在旧金山大学（University of San Francisco）发现了改变世界的方式。在过去的十年里，伊内兹在医疗保健行业不断努力，现在是金门泌尿外科的运营总监和代理首席运营官。“EMBA课程改变了我的人生。这个项目教会了我问问题、看问题和解决问题的工具。这所学校一直是我所有专业和许多个人成就的关键所在。”

旺德在利比里亚的新乔治亚州长大，家里有七个孩子，家里经常没有足够的食物吃，外面经常听到枪声。她的父亲只上过八年级，在一个德国家庭做管家。她的母亲是一名家庭主妇，后来做了一名销售代表来帮助养家。大多数年轻女孩都被安排在包办婚姻中，但旺德身材苗条，经常被拒绝，因为人们普遍认为她不能生孩子。“也许，目睹了包办婚姻，我认为我将是下一个拯救这个家庭的人。我开始想，我唯一的出路就是离开利比里亚或接受教育。”

在20世纪80年代末，旺德和她的母亲以及其他兄弟姐妹一起移民到美国。她似乎遭受了一次又一次的挫折：由于她在利比里亚的高中文凭不被接受，她不得不复读多个年级，然后最后上了一所社区大学，在那里她被告知，由于她的口音太重，完成学业可能根本不明智。旺德感到沮丧，想要放弃。幸运的是，在另一位教育工作者的帮助下，旺德完成了社会行为科学的学士学位，并获得了商业管理学位。“我喜欢管理别人。商业管理是完美的，因为我越想它，我就越意识到这个学士学位将如何帮助我回馈社会。我可以看到我如何成为像我一样的人的导师，并且能够对他们说，我和他们的起点是一样的。我可以把它们举起来。”

2008年，她在南加州大学获得公共管理硕士学位，主修卫生服务管理，她注意到自己的管理技能发生了巨大变化。“我更加自信了。它教会了我如何成为一名管理者。我的生活得到了极大的改善，”她说。然而，缺少了一些东西。一天，在一次董事会会议上，一位同事建议她攻读MBA。起初，旺德质疑是否有必要再读一个硕士学位。然而，随着时间的推移，很明显，获得MBA学位将把她的职业生涯推向一个新的水平。“我意识到，随着医疗保健在财务方面的发展，我需要一个更强大的基础，”Wondeh说。

当旺德在EMBA课程中学习运营课程时，她立刻意识到一个高级商学学位会促进她的职业发展。教授谈到了被称为利特尔定律（Little’s Law）的排队理论，并通过预测医院床位和病人等待时间的现实例子，向学生们解释了这一概念。在接下来的三个月里，Wondeh将她在那堂课上学到的东西应用到她在医疗保健行业的工作中，并取得了巨大的成功。她于2012年完成了EMBA课程，并获得了院长荣誉的优秀学生领袖奖。旺德是七代人中第一个获得研究生学位的人。然而，她所走的道路并不总是一帆风顺的。凭借她的毅力和慷慨的精神，旺德从未停止过为她想要实现的目标而奋斗。

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